2021年4月25日，岔溝司法所接到下栗村村書記的求助電話，請(qǐng)求幫助調(diào)解該村顧某芹與欒某殿的鄰里糾紛。
行動(dòng)迅速趕赴下栗村。在電話中大致了解情況后，考慮調(diào)解中可能存在的問題，4月25日當(dāng)天，我所會(huì)同鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站站長(zhǎng)一同前往，趕到下栗村村委會(huì)。
靈活多變掌握事態(tài)，安撫雙方情緒。工作人員了解事件發(fā)生的情況：顧某芹家與欒某殿兩家是東西院鄰居，欒某殿家在前院蓋房子時(shí)位置不是正南正北，是斜方向的，導(dǎo)致與顧某芹家園田地交界處有一塊三角地邊界不清，雙方發(fā)生口角，產(chǎn)生糾紛。村委會(huì)多次調(diào)解，無法達(dá)成一致。我們到現(xiàn)場(chǎng)后，顧某芹就非常潑辣地大聲說自己有理的地方，并與對(duì)方還有言語上的沖突，司法所工作人員立即上前制止安撫情緒。經(jīng)過勸說，雙方情緒慢慢穩(wěn)定。我們見機(jī)開始隔離雙方，分別進(jìn)行調(diào)查了解情況。經(jīng)了解欒某殿認(rèn)為顧某芹占他們家院里的園田地，所以近幾年就多種了顧某芹家院墻外南面的園田地，而顧某芹家也不種地，也就讓欒某殿種了。今年雙方因?yàn)楝嵤掳l(fā)生口角，顧某芹就不讓欒某殿家再種過界了，并先行打壟而且還往欒家多打了一條壟，欒某殿揚(yáng)言要扒顧某芹家的南院墻，顧某芹一氣之下打8890電話投訴欒某殿其他問題，矛盾達(dá)到白熱化。
找準(zhǔn)契機(jī)，促成和解。我們?cè)诹私馔昵闆r后，就開始對(duì)雙方進(jìn)行勸說調(diào)解，在整個(gè)上午動(dòng)之以情，曉之以理的溝通、調(diào)解過程中，工作人員耐心的幫助雙方分析梳理整個(gè)矛盾糾紛的原由，慢慢的雙方心態(tài)趨于平和，促成和解時(shí)機(jī)漸漸成熟。我所工作人員就雙方提出的問題結(jié)合法律、村規(guī)民約向雙方進(jìn)行講解并提出建議，最終雙方和解達(dá)成一致，確定了邊界，雙方保證以后互不侵占。顧某芹對(duì)此次調(diào)解結(jié)果非常滿意，認(rèn)為幫自己解決了難題，非常高興。司法所工作人員借機(jī)把村書記請(qǐng)求幫忙解決顧某芹投訴的8890案件提出來，幫助她分析情況并勸說，最終顧某芹想通了，把8890投訴案撤銷，兩件事情一并解決。一場(chǎng)鄰里糾紛畫上了圓滿的句號(hào)。yuanyou