3月15日，海城市司法局西柳司法所的調(diào)解員接到姜某要求調(diào)解與加工廠老板王某之間的褲子加工糾紛。通過調(diào)解員多次走訪和不懈努力終于成功化解了這起糾紛，維護了市場商戶的信譽，得到了糾紛雙方的一致贊許。
服裝經(jīng)營戶姜某，2月初，將自己20卷布送到王某的加工廠。雙方約定王某給姜某加工2000條褲子，10天之內(nèi)交貨，質(zhì)量沒問題，支付全部加工費。3月12日，姜某到王某廠里取褲子，還有1000條褲子沒做出來，因為不能按時交貨，外地客戶要求姜某賠償1000元損失。姜某認(rèn)為，導(dǎo)致延誤的原因是王某造成的，這部分賠償應(yīng)該由王某支付。
了解情況后，調(diào)解員立即與王某聯(lián)系，王某承認(rèn)上述事實。請求調(diào)解員與姜某溝通爭取五天時間，一定保質(zhì)保量完成，如果到期不能完成，一定賠償經(jīng)濟損失”。調(diào)解員考慮到王某的難處，再次找到姜某經(jīng)過幾個小時的耐心勸說，姜某終于同意給王某五天時間，轉(zhuǎn)眼間五天時間過去了，姜某急急忙忙到王某的加工廠取褲子，可以在檢查質(zhì)量時，發(fā)現(xiàn)有150條褲子存在質(zhì)量問題，姜某一下火了，雙方展開了唇槍舌劍，你有來言我有去語，兩個人吵得沒力氣了，才各自己收兵回家。經(jīng)過一夜的反省，王某覺得這么多褲子壓在手里也不行，姜某不給加工費，怎么給工人開工資呀。于是王某又到司法所來找調(diào)解員，再次請求幫忙調(diào)解。王某說：“麻煩再給調(diào)解一下，保證最后一次，再給我一天時間，把做錯的褲子修好，如果修不好，加工費一分錢也不要，褲子全都取走，就當(dāng)我買個教訓(xùn)了。”看著王某無奈的樣子，調(diào)解員再次撥通了姜某的電話。經(jīng)過幾個小時苦口婆心的勸說，姜某再次讓步，只要王某把做錯的褲子修好，我肯定支付加工費給他，如果修不好，那一定得賠償我一部損失。調(diào)解員把姜某想法告訴王某后，王某對調(diào)解員真是感激涕零，二話沒說，立即安排工人修褲子。
3月24日，姜某再次來到王某加工廠，經(jīng)過仔細(xì)查看，如愿以償?shù)啬玫搅?000條合格的褲子，王某也得到8951元加工費。至此一起服裝加工糾紛，經(jīng)過調(diào)解員堅持不懈的努力終于畫上了圓滿的句號。